社區治理輔導
在過去數十年中,台灣多數集合住宅的管理模式,始終圍繞在一個核心假設之上:
「只要派足夠的人,就能把社區管好。」
因此,物業管理逐漸演變為一種以「駐點人力」為主的服務產業,從保全、秘書、主任到總幹事,社區的日常運作被高度依賴於現場人員的經驗與判斷。然而,隨著法規密度提高、社區型態複雜化,以及住戶權利意識的全面提升,這個假設正面臨根本性的挑戰。
為了回應現代社區需求,我們提出以「建築師專業治理」+「非駐點社區經理」之模式,提供社區一套清楚的治理與風險分工制度,協助管委會在不增加人力風險的前提下,輕鬆完成管委會任期。
______我們提供的服務方案
方案一|基礎型顧問服務方案
(一)服務費用:訂閱制|每月2.0萬起
(二)服務內容
- 會務風險診斷及制度建立
- 財務風險診斷及制度建立
- 工務風險診斷及制度建立
- 區權會會議之行政幕僚(非駐點)含會議籌備及組織改選報備
- 管委會會議之行政幕僚(非駐點)含會議籌備
- 政府機關來函解讀與回應
- 每週巡場一次
(三)適用對象:小規模社區、管理事務單純
方案二|標準型顧問服務方案
(一)服務費用:訂閱制|每月2.5萬起
(二)服務內容:(包含方案一全部,並增加以下服務內容)
- 財務管理之行政事務(非駐點)|財務收支|欠費處理|財務報表|
- 工務管理之行政事務(非駐點)|現場管理|工程發包|工程驗收|
- 事務管理之行政事務(非駐點)|財產管理|陳情處理|糾紛協調|
- 公安定期檢查申報(另委託專業人員)
- 消防定期檢查申報(另委託專業人員)
- 電梯定期檢查申報(另委託專業人員)
- 每週巡場二次
(三)適用對象:新成立社區、管委會運作不良、中大型社區
方案三|進階型顧問服務方案
(一)服務費用:訂閱制|每月3.5萬起
(二)服務內容(含方案一二全部,並增加以下服務內容)
- 支援涉外事務說明(發言人制度)
- 年度社區風險診斷
- 重大修繕計劃擬定(建築師簽證)
- 每週巡場三次
(三)適用對象:危險老舊社區、管委會運作不良、人口組成複雜